Ogłoszenia covid-19
Obserwując rozwój wypadków w Polsce oraz na świecie i rosnące zagrożenie pandemią koronawirusa (covid-19) opracowaliśmy regulamin: Organizacja pracy w sytuacjach kryzysowych, w wyniku realizacji którego:
Wszystkie procesy realizowane bez konieczności fizycznej obecności naszych pracowników w Państwa domach i firmach będą realizowane bez utrudnień, (w ramach pracy zdalnej, nawet w przypadku ogłoszenia kwarantanny). Dotyczy to w szczególności:
- Wsparcia technicznego dla klientów
- Rozwiązywania problemów w zakresie reklamacji i płatności
- Przedłużania umów, rozszerzania zakresu usług w formie dokumentowej
Ogłoszenie kwarantanny czy to w ramach decyzji administracji państwowej, czy wewnętrznej dyrekcji SYRIONU będzie skutkowało:
- zamknięciem Biura Obsługi Klienta znajdującego się w Żorach przy ul. Prawniczej 28, o czym Państwa poinformujemy.
- ograniczeniem prac dotyczących nowych instalacji i realizacją prac serwisowych związanych z zapewnieniem ciągłości świadczenie usług w dopuszczonym prawem zakresie.
Z poważaniem
Zarząd i Dyrekcja SYRION Sp. z o.o.